Доставка
Доставка матрасов и аксессуаров осуществляется по г. Бишкек бесплатно.
После оформления заказа мы согласуем удобное время доставки.
Перед доставкой менеджер свяжется с вами для подтверждения заказа.
В день доставки курьер заранее предупредит о своём прибытии.
Матрасы:
- бесплатная доставка по г. Бишкек;
- доставка по регионам рассчитывается индивидуально в зависимости от города и адреса;
- сроки и стоимость доставки по регионам уточняются при оформлении заказа.
Изготовление матрасов под любые размеры — всего за 1 день.
Мы осуществляем доставку матрасов и аксессуаров по всем регионам Кыргызстана.
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от населённого пункта, расстояния и объёма заказа.
Обратите внимание:
- доставка по Бишкеку осуществляется бесплатно;
- доставка по регионам согласовывается индивидуально с менеджером;
- сроки доставки зависят от выбранного региона.
Наши специалисты помогут подобрать наиболее удобный и выгодный вариант доставки.
- Матрасы — изготовление за 1 день.
- Возможно изготовление нестандартных размеров под индивидуальный заказ.
Оплата
В Resort Matras доступны удобные способы оплаты для заказа матрасов.
- 1. Оплата наличными при получении заказа.
- 2. Оплата банковской картой.
- 3. Оплата переводом на карту или по реквизитам.
После оформления заказа менеджер свяжется с вами для подтверждения деталей и удобного способа оплаты.
Матрасы нестандартных размеров изготавливаются после согласования параметров и внесения предоплаты.
Доступные способы оплаты:
- наличными;
- банковской картой;
- переводом на карту или по реквизитам.
Гарантия
Качество матрасов Resort Matras — наша ответственность перед клиентами. Гарантийный срок на матрасы составляет 18 месяцев при соблюдении правил эксплуатации, хранения и транспортировки изделия.
Используем качественные и безопасные материалы, а также современные ортопедические пены, соответствующие требованиям безопасности и комфорта для ежедневного сна.
Мы готовы рассмотреть гарантийный случай и при необходимости заменить изделие при соблюдении следующих условий:
-
1.
Соблюдены правила эксплуатации и использования матраса.
- 2. Сохранены документы, подтверждающие покупку изделия.
- 3. Обращение по гарантии подано в течение гарантийного срока.
Если вы хотите оформить гарантийное обращение:
- 1. Укажите ваши контактные данные и дату покупки.
- 2. Подробно опишите возникшую проблему.
- 3. Прикрепите фото или видео изделия, на которых виден дефект.
Мы рассмотрим обращение в кратчайшие сроки и свяжемся с вами для решения вопроса.
При подтверждении производственного дефекта производится ремонт или замена изделия.
Гарантия не распространяется на:
- механические повреждения и следы неправильной эксплуатации;
- естественный запах нового изделия;
- незначительные отклонения размеров в пределах допустимой нормы;
- индивидуальные предпочтения по жёсткости и комфорту.
Мы всегда готовы помочь вам и ответить на любые вопросы, связанные с эксплуатацией матрасов Resort Matras.
Связаться с нами можно по номеру: +996 220 168 395.